سياسة الارجاع
في أبو فناس (ABUFANAS NUTRITIONS)، نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتقديم تجربة تسوق موثوقة. تُوضح هذه السياسة شروط وأحكام إرجاع المنتجات وطلب الاستبدال أو الاسترداد.
1. مدة الإرجاع
-
يمكن تقديم طلب إرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
-
لن يُقبل أي طلب بعد انقضاء هذه الفترة.
2. شروط قبول الإرجاع
يُقبل إرجاع المنتج إذا توفرت الشروط التالية:
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح، وغير مستخدم.
-
أن تكون العبوة الأصلية سليمة وغير تالفة.
-
إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الاستلام.
3. المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:
-
المكملات الغذائية أو الأغذية الصحية المفتوحة أو المستخدمة.
-
المنتجات المخفضة أو المباعة ضمن عروض "نهائية".
-
الملابس أو المعدات الرياضية التي تم استخدامها أو غسلها.
4. رسوم الإرجاع
-
يتحمل العميل رسوم الشحن عند الإرجاع، إلا إذا كان الخطأ من طرفنا (مثل إرسال منتج خاطئ أو تالف).
-
في حال الموافقة على الإرجاع، يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل.
5. كيفية تقديم طلب الإرجاع
يمكنك التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: support@abufanas.com
-
الهاتف: +218 93-1271812
حول ابو فناس
أبوفاناس نيوترشنز وجهتكم المثالية للحصول على تغذية رياضية عالية الجودة ومستلزمات اللياقة البدنية. نوفر مجموعة واسعة من المكملات الغذائية الفاخرة، ومعدات اللياقة البدنية، والملابس الرياضية، ومنتجات الأغذية الصحية لدعم الرياضيين ولاعبي كمال الأجسام وعشاق اللياقة البدنية في تحقيق أهدافهم.
تابعنا
تطبيقات الجوال
